事業特性

読み方：じぎょうとくせい

その事業特有の戦略になりうる要素。

事業特性には、顧客特性やサービス特性、競合特性、技術特性、流通特性などが挙げられる。例えば、スマートフォン向けのゲームを開発する事業においては、10代から30代までをユーザーの対象とし、操作方法がわかりやすいこと、画面がきれいなこと、処理速度が速いこと、簡単にダウンロードできることなどの特性が挙げられる。企業では、これらの事業特性を調査し充実させることにより、差別化を図った商品を開発するケースが多い。