ワークフロー管理

読み方：ワークフローかんり
英語：workflow management

複数の担当者がネットワークを介して業務を行う際に、作業の円滑化を目的として情報の流れやドキュメントを管理して自動化すること。

ワークフロー管理は、例えば、商品企画においては起案や承認、決裁などの業務をネットワークを介して行う。これにより、商品企画の進捗が一元管理されるとともに、ネットワークに接続さえすれば誰でも進捗状況を把握することができる。