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2015年4月23日木曜日
顧客内シェア
読み方:こきゃくないシェア
英語:wallet share
顧客1人が同じ種類の商品を購入している場合の、自社商品の割合。
顧客内シェアは、次の計算式で求めることができる。
顧客内シェア(%)=自社商品の数÷同じ種類の商品の数×100
例えば、1か月に10本の清涼飲料水を購入する顧客が、自社商品を3本購入した場合の顧客シェアは30%になる。
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