2015年4月21日火曜日

バリュープロポジション

英語:value proposition

自社が提供可能な価値で、かつ、他社が提供不可能な価値、かつ、顧客が望んでいる価値のこと。

バリュープロポジションは、例えば、小さな酒屋があり、近くに大型のショッピングセンターができたとする。ショッピングセンターは豊富な品を揃えているため酒屋は太刀打ちできない。この場合、酒屋のバリュープロポジションを考えるとすれば、酒の宅配サービスが考えられる。酒屋は、ショッピングセンターが不可能な宅配サービスを行うことで顧客のニーズに応えることができる。

自社に不利な状況に遭っても、バリュープロポジションを見出すことによって状況を好転できる場合がある。