2015年4月21日火曜日

ストラテジーマップ

英語:strategy map
別名:戦略マップ

企業目標や企業ビジョンを達成するために、バランススコアカードの4つの視点を用いて図式化したもの。

ストラテジーマップでは、例えば通販サイトの場合、通販サイトのシステム体制やコンテンツ内容、サービス内容をフローチャートのような図で表し、具体的な目標アクセス数や目標販売件数などを加えていく。そして、図の最終地点に「売上高○○億円」といった企業目標を配置する。

ストラテジーマップの作成により事業戦略が明確になり、問題の早期発見、社員のモチベーション向上などの効果が期待できるとされる。

ちなみに、バランススコアカードの4つの視点には、財務の視点、顧客の視点、業務プロセスの視点、学習と成長の視点がある。