リテールとは、リテールの意味
リテールとは、個人客や個人事業主を含む中小企業を対象とした小売や小口取引のことである。英語の retail が語源であり、BtoC(Business to Customer)とも呼ばれている。リテールの対義語は、卸売を意味するホールセール(wholesale)が挙げられる。リテールの語は、さまざまな業界で使われている。例えば、金融業界では個人を対象とした営業活動をリテール営業と呼んでいる。アパレル業界では、百貨店などの実店舗営業および自社EC営業をリテールという。
不動産業界においてリテールは、個人顧客向けの不動産の売却、購入を意味し、リテール営業やリテール部門と呼ばれている。リテール商品は、不動産(戸建、土地、マンション)のことであり、不動産業者は売却、購入、賃貸、活用を仲介、コンサルティング、代行することで利益を計上する。リテール商品の具体例としては、個人向け不動産売買仲介、個人向け不動産賃貸、個人投資家向け不動産資産コンサルティング、個人向け不動産管理サービスなどが挙げられる。
物流業界におけるリテールは。個人向け配送を意味しリテール配送と呼ぶ。リテール配送には、中小企業から個人顧客に向けた商品配送、配達はもちろん、個人から個人に向けた配送、配達も含まれる。