2022年3月22日火曜日

《一応》の敬語

「一応」の敬語表現

大前提として、「一応」にはそのままの意味での敬語表現がありません。なぜなら、「一応」は「十分でないもののとりあえず」という意味であり、目上の相手に使うべきではない言葉だからです。「一応」に近い意味の敬語が必要な場合は、「可能な限り」「念のため」などの言葉に置き換えるのが一般的です。そのうえで、「~いたしました」「~くださいませ」といった丁重な表現と組み合わせて使いましょう。

「一応」の敬語の最上級の表現

「一応」のもとの意味は、敬意を表すべき文脈に相応しくありません。そこで、最上級の敬意を示すなら「恐縮ではございますが」「失礼ながら」などの語句に置き換えましょう。これらは「立場に相応でないことを伝えますが(どうかお聞き入れください)」というニュアンスを含んでいます。曖昧でやや雑な表現である「一応」よりも、敬語表現として望ましいといえます。

「一応」の敬語のビジネスメール・手紙での例文

ビジネスの場面では顧客や取り引き先を、年齢や役職に関係なく目上として扱います。自分や上司、同僚など身内のことを取り引き先などに伝えるときは、尊敬語ではなく謙譲語の「参ります」や「伺います」を使いましょう。
「いらっしゃる」を使ったビジネスメールや手紙では、「先日いらっしゃった研修旅行の写真ができ上がりましたので、お送りいたします」などのように使います。「おいでになる」を使うと「来週の研修旅行には、おいでになりますか」のようになります。同僚への社内メールであれば、「出欠の返信がないようですが、来週の研修旅行には行かれますか」でもよいでしょう。

「一応」を上司に伝える際の敬語表現

「一応」のように、「不確定ではあるものの」「十分ではないものの」という意味合いの言葉は、丁寧な表現であっても上司に使うべきではありません。上司とのやりとりでは正確性や具体性が求められるからです。こうした理由から、「可能な限り」「念のため」は「一応」の代わりに、頻繁に使われてきました。そのほか、「恐縮ではございますが」「失礼ながら」などの言い回しも、「一応」を言い換えたクッション言葉として知られています。これらのフレーズも、上司とのやりとりに使用可能です。

「一応」の敬語での誤用表現・注意事項

まず、「可能な限り」「念のため」を使うときはシチュエーションに注意しましょう。これらの語句には「全力を尽くすが決定的ではない」「あくまでも確認のために」というニュアンスがあります。「一応」よりも格式ばった表現ではあるものの、不確定事実を伝える際に用いられる言葉です。つまり、ビジネスシーンにおいて、「必ず実行しなければならないこと」を表す場合には相応しくありません。「可能な限り~いたします」と文法的に正しい敬語表現を用いていたとしても、文脈が失礼になる可能性も出てきます。必須事項や確定的な事実について、「可能な限り」「念のため」は使わないようにしましょう。

同じ理由で、急を要する場面でも「可能な限り」「念のため」は避けるべきです。特に、ビジネスシーンでは相手に不誠実な対応とみなされかねません。すぐにでも動かなければならないときは「迅速に」「早急に」といった言葉を用いるのが適しています。「努力はするが、確約はできない」と伝えたいときにも、「可能な限り」「念のため」は使わないようにしましょう。その場合は確約できない理由を説明したうえで「ご了承ください」「ご理解いただけますと幸いです」などと締めくくるのがビジネス文書の定型です。

そのほか、「可能な限り」「念のため」は、後に続く文章を意識することも大切です。なぜなら、これらの言葉自体は敬語表現にあたらないからです。一方で、敬語と組み合わせて使うことで、文章や会話を丁寧なニュアンスにできます。たとえば、「念のための確認でした」といった書き方は、間違いではないものの気軽すぎる印象を与えかねません。「念のため、ご確認させていただきました」のような形になって、ようやく理想的な敬語表現になります。

「一応」の敬語での言い換え表現

「一応」の類語には「大事をとって」「万が一に備えて」「念には念を入れて」などの言い回しがあります。これら自体は敬語表現に該当しません。ただし、敬語をともなうビジネスメールや手紙にも使える言葉です。また、「一応」よりも丁寧な表現であり、「可能な限り」「念のため」の言い換えとすることもできるでしょう。使い方としては、「可能な限り」「念のため」と同じく、後で敬語と組み合わせます。たとえば、「大事をとって、メールを保管いたしました」「万が一に備えて、お早めにご来場くださいませ」といった形式です。

そのほか、日本語ではあえて難しい表現を用いることで、特別なニュアンスを伝える場合もあります。厳密な敬語表現になるとは限らないものの、相手への敬意を込められる手法です。「一応」には「便宜上」「急造で」「応急的に」「時限的に」などの類語があります。日常的にはあまり登場しないこれらの語句も、ビジネスや公の場では敬語表現と絡めて使えるでしょう。